Seguro Auto
Faça uma viagem tranquila e segura
Garanta a sua segurança na estrada, escolha um seguro automóvel que o proteja quando mais precisa.
Ter um seguro automóvel é obrigatório por lei e permite promover a sua proteção e a de terceiros. Mas um seguro pode ser muito mais do que isso!
Escolha a proteção que mais se adequa a si e aos seus.
Vantagens
Conheça as vantagens do Seguro Auto
Participação online simples e rápida
Proteção especial para quem conduz
Veja em tempo real onde está o reboque
Assistência em viagem rápida e sem custos
Soluções Seguro Auto
Que tipo de proteção precisa?
Compare e escolha a opção que melhor se adequa a si.
Base
Proteção obrigatória
A solução mais económica mas que garante a sua segurança e a de quem viaja consigo (responsabilidade civil).
Mais
Proteção reforçada
Inclui a solução Base, mais a proteção contra roubo, incêndio e fenómenos da natureza.
Top
Proteção + completa
Inclui toda a proteção da solução Mais e também protege o seu veículo em caso de choque, colisão ou capotamento.
| Auto Base | Auto Mais | Auto Top | |
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Responsabilidade Civil |
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Obrigatória |
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Facultativa 50 000 000€ |
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Multi Assistência Base ou E-Base |
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Assistência em viagem; |
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Multi Assistência VIP ou E-VIP |
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Assistência em viagem; |
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Multi Assistência VIP PLUS ou e-VIP PLUS |
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Assistência em viagem; |
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Proteção especial do condutor |
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Proteção dos ocupantes e condutor¹ |
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Condutor e familiares2 |
5.000€ /10.000€ /25.000€ |
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Todos os ocupantes2 |
5.000€ /10.000€ /25.000€ |
5.000€ /10.000€ /25.000€ |
10.000€ /25.000€ /50.000€ |
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Despesas de tratamento de cães e gatos |
500€ |
500€ |
500€ |
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Quebra de vidros Plus |
* 1.500€ franquia 0€ |
* 1.500€ |
* 1.500€ |
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Furto ou roubo (FR) |
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Incêndio, raio e explosão (IRE) |
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franquias⁴ |
franquias⁴ |
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Fenómenos da natureza (FN) |
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franquias⁴ |
* franquias⁴ |
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Atos de vandalismo (AV) |
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* franquias⁴ |
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Choque, colisão ou capotamento (CCC) |
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franquias⁴ |
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Complemento de indemnização por perda total ³ |
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* (Em RC) |
* (Em RC e DP) |
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Não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. |
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Cobertura não incluída
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Cobertura não incluída
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Cobertura opcional
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(1) Valor de morte ou invalidez permanente - 15% para despesas de tratamento do condutor / 10% para despesas de tratamento dos ocupantes
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(2) Na opção Base pode escolher por proteger todos os ocupantes ou apenas o condutor e familiares
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(3) Majoração de 20% do valor venal por culpa de terceiros ou do próprio (cobertura única no mercado)
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(4) Escolha a franquia pretendida: 0€ / 250€ / 500€ / 750€ / 1.000€ / 1.250€ / 1.500€ / 2.000€
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Contactos
Seguros Tranquilidade
Linha de Apoio ao Cliente
- 211 529 315
- cttauto@tranquilidade.pt
Linha de Atendimento de Sinistros:
- 211 520 310
- linhasinistros@tranquilidade.pt
Informação Adicional
Consulte aqui o e-folheto
Consulte aqui o Documento Informativo sobre Produto de Seguro
Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida.
Informação Legal
Sobre a 321 Crédito
A 321 Crédito IFIC SA, com sede no Porto, no Edifício Boavista Prime, Av. da Boavista 764 / 772, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número único de matrícula e de pessoa coletiva 502488468, com o capital social de 35.000.000 Euros, registado na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões em 21 de Janeiro de 2019, e autorizado a exercer a atividade de mediação de seguros, na qualidade de agente de seguros, nos ramos de seguros de Vida e Não Vida. Os dados do registo estão disponíveis em www.asf.com.pt. A 321 Crédito IFIC SA., enquanto agente de seguros, não assume a cobertura dos riscos, nem está autorizado a celebrar contratos de seguro em nome do Segurador, podendo, no entanto, receber prémios de seguro.
Sobre a Seguradora
O Seguro Automóvel é um produto da Generali Seguros S.A.,entidade registada na ASF com o nº 1197, com marca Tranquilidade, entidade legalmente autorizada para a exploração de seguros do Ramos Não Vida e Vida em Portugal – NIF 500 940 231 e Matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa – Sede: Avenida da Liberdade, n.º 242, 1250-149 Lisboa – Portugal – Capital Social € 182.000.000 – www.tranquilidade.pt
Informações Gerais
1 – Generali Seguros, S.A.
No site da Tranquilidade
Unidade de Gestão de Reclamações do Cliente da Direção de Serviço ao Cliente da Generali Seguros, S.A. – Morada: Avenida da Liberdade, n.º 242, 1250-149 Lisboa
E-mail: reclamacoes@generali.pt
Formulário disponível online em: www.tranquilidade.pt
2 – Reclamações dirigidas à Provedoria do Cliente
Dr. Luís Pinho – Morada: Avª Marquês de Tomar, nº 44 – 3º 1050-156 Lisboa
Email: luispinho-10290l@adv.oa.pt
Mais informações em www.tranquilidade.pt
3 – Requisitos mínimos das reclamações:
Apresentação por escrito ou por qualquer outro suporte duradouro do qual fique registo escrito ou gravado com o nº de apólice;
Nome completo do reclamante e, caso aplicável, da pessoa que o represente;
Qualidade do reclamante, designadamente de tomador de seguro, segurado, beneficiário ou terceiro lesado ou de pessoa que o represente;
Dados de contacto do reclamante e, se aplicável, da pessoa que o represente;
Número de documento de identificação do reclamante e, se aplicável, da pessoa que o represente;
Descrição dos factos que motivaram a reclamação, com identificação dos intervenientes e da data em que os factos ocorreram, exceto se for manifestamente impossível;
Data e local da reclamação.
4 – Outras entidades a quem podem ser dirigidas reclamações
Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
Avenida da República, 76, 1600-205 Lisboa ou Portal do consumidor em www.asf.com.pt
Consulte as nossas Perguntas Frequentes e esclareça as suas dúvidas acerca do nosso seguros automóvel.